第三方评估是一个新兴的行业，我们应该看到它的积极意义。目前在行业内建立信用机制，及时淘汰不诚信的评价者，同时提高第三方评价的进入门槛，对其专业背景和职业资格做出相应要求，更具可操作性。

前几天有媒体调查指出，第三方测评行业褒贬不一，很难说科学公正。“有些叫评价，其实是带货，很难让人信服。”说到第三方评价，中铁八局三公司员工赵义愤填膺。在全民都是主播的时代，只要有手机，就可以在社交平台上发布产品视频。这个门槛真的很低。这样做的一个后果就是网络上第三方评价泛滥，让人感到无所适从。

因为“坑”，赵说，第三方测评造成的乱象应该早就治好了。消费者需要的是真正具有参考价值的“导购”，而不是掺杂商业利益的评价产品。

品味评价损害了网络经济的健康发展。

第三方评价是什么？顾名思义，就是作为买卖双方以外的第三方，对商品的功效、安全性、价格、服务等方面进行测试和评价。近年来，第三方测评如雨后春笋般涌现，真正给网购带来了一股新风。一方面，这确实切中了部分消费者“选择难”的痛点，给了他们购买商品时的第三方参考。另一方面，这在一定程度上也对企业产生了监督作用，迫使企业向消费者提供更好的产品。

“评价这个行业，首先要体现专业性，这就要求评价平台具备对商品进行专业评价的能力。”数字经济智库高级研究员、中钢经济研究院首席研究员胡表示，对于第三方评估平台来说，诚信原则也非常重要，不能因为利益混合而做出不公平的评估。客观公正是第三方评估平台的基本原则。

然而，一个尴尬的事实是，由于缺乏资质和进入壁垒，越来越多的第三方测评平台涌入互联网，导致此类平台质量良莠不齐。个别第三方测评平台站在自己的标准上，对产品进行测评，发布排名，甚至直播带货获取商业利益。于是，虚假评价、营销搭便车此起彼伏，质疑第三方评价的声音层出不穷。所以从第三方测评平台购买的保温杯没有“保温”效果，号称“帅气又能打”的新球鞋严重开裂也就不足为奇了。

对此，国家新经济研究院创始院长、新经济智库首席研究员朱克礼表示，对陈味的评价不仅严重损害了消费者的利益，也扰乱了正常的市场秩序，助长了不良风格的不正当竞争，不利于互联网经济的健康发展。

统一标准可能不是治愈混乱的.好方法。

纵观目前的第三方测评平台，虽然看起来是中立的，但基本上不言自明。由于没有统一的评价标准，第三方评价难免带有强烈的主观色彩，难以保证评价的公正性。所以会出现这样的情况:对于同一个行李箱，一个评价平台给出“性价比一般”的结论，而另一个评价机构却推其为“.可靠”。

“相关部门亟待加快建立评估服务准入机制，适度提高市场门槛，在动态中加强行业监管。”在朱克礼看来，相关参与者在做商品评价时，从数据采样到数据比对再到结果发布，都要遵循一套严格的程序和规范，这些程序和规范的制定和实施都要建立在公开、透明、专业科学的基础上。“只有建立有效的第三方评估流程规范，才能杜绝评估方既是裁判又是运动员的局面，保障评估的科学性和公正性。”

但是，胡对这个问题有不同的看法。他认为，没有必要为评估行业制定统一的标准。因为在质量检验方面，国家已经有一套规定的指标，商品必须符合质量标准才能上市。毕竟评价不同于质检。虽然也要考虑客观质量指标，但实际上评估的是一些质检机构没有披露的非强制性指标，包括使用经验等。，这可能是高度主观的，导致不同的评估者在评估同一产品时甚至给出完全不同的结论。

在胡看来，质检更注重结果。商家只要能拿到质检证明，就说明商品质量没问题，质检证明具有法律效力。但评价不同，过程比结果更重要。因此，与其要求评价机构统一评价标准，不如将其评价过程公开，让消费者清楚地了解评价背景、评价者资质、评价过程等具体信息，这远比单纯呈现一个评价结果更有价值。

引导行业形成良性共治生态

目前网上有各种测评产品:保温杯、运动鞋、美容化妆品...第三方测评机构发布的测评、榜单、排名越来越多，几乎和这些产品一样耀眼。这些背后的评估者包括以博主身份出现的“个体经营者”，以及以组织形式出现的商业团队。只要有流量或者专业能力，似乎都不是很重要。因此，评价“翻车”并不少见。

测评的混乱透支了消费者的信任，也为整个测评行业敲响了警钟。但是，第三方评估机构的商业性决定了其逐利性。如何抑制第三方评价的逐利冲动，让其回归独立公正的立场？

朱克礼表示，法律法规的监督不能随时缺席。一是加大惩治违法行为力度，强化责任追究，充分发挥法律法规的震慑和警示作用。二是通过创建和运用科学合理的机制，依托专业的法律支持，实施法治化、系统化、多元化的协同治理，引导相关参与主体和行业完善，形成政府监管、行业自律、平台自治、社会监督的良性共治生态。

值得注意的是，部分企业因发布虚假评价被查处。在2020年广东省市场监管部门查处的反不正当竞争典型案例中，“小红花评价”因商业诽谤被罚款10万元。根据官方通报，当事人在多个互联网平台注册了“小红花测评”栏目，发表对比实验文章，通过设置不合理的对比条件，获得广州某公司的不利测试结果，从而妖魔化该公司销售产品的形象，降低了竞争对手的商誉。

对于虚假评价，市场监管部门应当给予行政处罚，消费者也可以采取法律武器维权。只有在法治轨道上运行，第三方评价才能稳定、深远。

胡说，第三方评估是一个新的行业，我们应该看到它的积极意义。目前在行业内建立信用机制，及时淘汰不诚信的评价人，同时提高第三方评价的进入门槛，对评价人的专业背景和职业资格做出相应要求，是比较可行的。

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